yggdrasil প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কি সত্যিই নিরাপদ হাতে আছে যখন আপনি yggdrasil এ BPL ম্যাচ দেখে বেট করছেন বা বিকাশ দিয়ে জমা দিচ্ছেন? হ্যাঁ — আমরা yggdrasil এ আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি খেলার বিবরণ প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা yggdrasil এ আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কী করি। ঢাকা থেকে খুলনা পর্যন্ত আমাদের সব ব্যবহারকারীরা এই একই উচ্চমানের সুরক্ষা পায়।
আমরা yggdrasil এ কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা yggdrasil এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন তথ্য এবং আচরণগত তথ্য। আপনি যখন yggdrasil এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজন।
যখন আপনি yggdrasil এ Nagad বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা দেন, আমরা আপনার লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করি। আমরা এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করি না।
আমরা yggdrasil এ আপনার খেলার আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি — কোন গেম আপনি খেলেন, IPL বা Asia Cup খেলার সময় কত ঘন্ঘন লগইন করেন, এবং আপনি কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন। এই তথ্য আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার জন্য উপযুক্ত বৈশিষ্ট্য এবং অফার সুপারিশ করতে সাহায্য করে।
আমরা yggdrasil এ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা yggdrasil এ আপনার তথ্য পাঁচটি প্রধান কাজের জন্য ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। তৃতীয়ত, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম এবং বোনাস সম্পর্কে আপডেট করি। চতুর্থত, আমরা yggdrasil কে উন্নত করার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অধ্যয়ন করি। পঞ্চমত, আমরা আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
আমরা yggdrasil এ আপনার ইমেইল বা এসএমএসে আপনার সম্মতি ছাড়া কখনোই বিপণন সামগ্রী পাঠাই না। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর এর মতো বিশেষ দিনে আমরা যদি বিশেষ অফার ঘোষণা করি, আমরা শুধুমাত্র তাদের কাছেই যাই যারা এটি চেয়েছেন।
yggdrasil এ তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং
আমরা yggdrasil এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং কখনোই বিক্রি করব না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের — যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর সাথে কাজ করে — আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। আমরা আইনি কর্তৃপক্ষকে শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য প্রদান করি।
আমরা yggdrasil এ আমাদের সেবা উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আপনার তথ্য আমাদের সাথে গোপনীয় রাখতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমরা যেভাবে তাদের বলি সেভাবেই ব্যবহার করতে পারে।
yggdrasil এ এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা
আমরা yggdrasil এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে, যার অর্থ কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করি। আমাদের সার্ভারগুলি শারীরিক নিরাপত্তা এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত, এবং আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই আপনার তথ্য হারানো থেকে রক্ষা করতে।
yggdrasil এ Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা yggdrasil এ cookies ব্যবহার করি যা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। এই cookies আমাদের আপনাকে মনে রাখতে, আপনার পছন্দ রক্ষা করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের cookies ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় (সাইট কাজ করার জন্য), কার্যকর (আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে) এবং বিশ্লেষণ (আমাদের বুঝতে কীভাবে মানুষ yggdrasil ব্যবহার করে)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস এ যেকোনো সময় cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি yggdrasil এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে দিতে পারে।
আমরা yggdrasil এ Google Analytics মতো সেবা ব্যবহার করি আমাদের সাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে। এই সেবাগুলি আপনার একটি অনন্য শনাক্তকারী রাখে তবে আপনার নাম বা সরাসরি সনাক্তকারী তথ্য সংরক্ষণ করে না।
আপনার অধিকার এবং আমাদের যোগাযোগ
আমরা yggdrasil এ আপনাকে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার অধিকার রয়েছে আপনি কী তথ্য দিয়েছেন তা জানার, আপনার তথ্য সংশোধন করার, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার এবং আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার। আপনি যেকোনো সময় yggdrasil এ যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পাদন করব।
যদি আপনার yggdrasil এর এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করছি সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সারা বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের গ্রাহকদের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ আমাদের অগ্রাধিকার।
- আমরা yggdrasil এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট এবং নিরাপদ করি
- আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিক্রি করব না
- আমরা yggdrasil এ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি
- আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
yggdrasil এ যোগাযোগ করুন
বিস্তারিত তথ্য
বিকাশের মাধ্যমে yggdrasil এ অর্থ জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি? আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং আপনার বিকাশ ওয়ালেট আইডি সংগ্রহ করি — কখনোই আপনার সম্পূর্ণ বিকাশ পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। বিকাশ নিজেই একটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে, কিন্তু আমরা বিকাশের সাথে ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি কঠোর চুক্তি করেছি যা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার হয় না। yggdrasil এর সার্ভারে আপনার লেনদেনের লগ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত আর্থিক কর্মীরা অ্যাকাউন্ট মিলানো এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনি yggdrasil এ KYC যাচাইয়ের জন্য যখন আপনার আইডি কার্ডের ছবি এবং সেলফি আপলোড করেন, এই বায়োমেট্রিক এবং পরিচয় ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে? আমরা বিশেষায়িত এনক্রিপশন স্টোরেজ এবং জিরো-নলেজ আর্কিটেকচার ব্যবহার করি, যার মানে এমনকি আমাদের কর্মচারীরাও মূল ছবি দেখতে পারে না — শুধুমাত্র যাচাইকরণ সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার KYC ফাইলগুলি যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার ৯০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আপনার কাছে অমীমাংসিত সমস্যা থাকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, সব পরিচয়পত্রের অনুলিপি ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে ধ্বংস করা হয় এবং এটি বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলে।
yggdrasil এর প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) আপনাকে দুর্বল নেটওয়ার্ক বা অফলাইন অবস্থায় গেম তালিকা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্রাউজ করতে দেয় — কিন্তু এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ফাঁস করে না? আমাদের স্থানীয় ক্যাশ সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে চলে এনক্রিপ্টেড IndexedDB ব্যবহার করে, এবং ক্যাশ করা ডেটা কখনোই আমাদের সার্ভারে ফেরত পাঠানো হয় না যদি না আপনি সক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করেন। যখন আপনি আবার অনলাইনে আসেন, ক্যাশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার হয়ে যায় যাতে পুরানো ডেটা দুর্ঘটনাক্রমে অ্যাক্সেস না হয়। আপনি অ্যাপ সেটিংসে সব স্থানীয় ডেটা ম্যানুয়ালি সাফ করতে পারেন, যা আপনার ডিভাইসের সব ক্যাশ অবিলম্বে মুছে দেয়।
যখন আপনি yggdrasil এর অনলাইন গ্রাহক সেবা বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে গোপনীয়তার সমস্যা বা অভিযোগ জমা দেন, আপনার কথোপকথনের রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে? আমরা রেফারেন্স এবং গুণমান উন্নতির জন্য সব গ্রাহক সেবা কথোপকথন ১২ মাস রাখি, কিন্তু আপনার কথোপকথন "সংবেদনশীল" বা "গোপনীয়তা সম্পর্কিত" হিসাবে চিহ্নিত হলে, শুধুমাত্র সম্পর্কিত গোপনীয়তা কর্মচারী এবং আপনার নির্ধারিত গ্রাহক প্রতিনিধি অ্যাক্সেস পায়। যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট কথোপকথন মুছতে অনুরোধ করেন, আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে এটি সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই, কিন্তু ব্যাকআপ অনুলিপি অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আরও ৯০ দিন থাকে। আপনি যেকোনো সময় yggdrasil এর সাথে সমস্ত যোগাযোগ রেকর্ডের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি yggdrasil এ যে দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করেন, স্ব-বর্জন সময়কাল এবং অন্যান্য সংবেদনশীল দায়িত্বশীল খেলার সেটিংস কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং লক্ষ্য করা বিপণনের জন্য ব্যবহৃত হয় না? এই সীমাবদ্ধতা ডেটা আমাদের সীমিত-অ্যাক্সেস সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে, সাধারণ বিশ্লেষণ ডেটা থেকে সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন, তাই আমাদের বিপণন দল দেখতে পারে না কে সীমা সেট করেছে। এমনকি আইনি দাবির অধীনেও, আমরা ব্যক্তিগত সীমা ডেটা শেয়ার করতে অস্বীকার করি যদি না এটি সরাসরি জালিয়াতি অনুসন্ধানে জড়িত থাকে। যদি আপনি স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট "সুরক্ষিত" হিসাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার বিরুদ্ধে যেকোনো বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান করি, এমনকি yggdrasil এর নিজস্ব প্রচারমূলক বিভাগ থেকেও।